Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Organización Deportiva Madrid S.L.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web vynsurbel.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Organización Deportiva Madrid S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, 184, Madrid, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, la “Entidad” o el “Prestador”).

La utilización del sitio web, la solicitud de información, el registro, la reserva de servicios o la contratación de cualquiera de los servicios implican la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de estas cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

Estas condiciones se han redactado de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, entre otras, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en lo que resulte de aplicación.

2. Scope de los servicios

Organización Deportiva Madrid S.L. presta servicios vinculados a la actividad deportiva de Fútbol Connect, incluyendo, sin carácter limitativo:

• Partido amistoso organizado: organización, coordinación y gestión de partidos amistosos entre equipos o jugadores, incluyendo, en su caso, la logística asociada al encuentro.
• Reserva de campo con gestión: intermediación y/o gestión de reservas de instalaciones deportivas para la práctica de Fútbol Connect, sujeto a disponibilidad y a las condiciones del centro deportivo correspondiente.
• Captación de jugadores: actividades de difusión, promoción y captación de jugadores para la formación de equipos, eventos deportivos o dinámicas de participación, conforme a los perfiles solicitados y a la normativa aplicable.

Las características concretas de cada servicio, precios, horarios, duración, disponibilidad, ubicación, requisitos de participación y cualquier condición específica podrán indicarse en la web, en una propuesta comercial, en una confirmación de reserva o en comunicaciones remitidas al usuario. En caso de discrepancia entre estas condiciones generales y las condiciones particulares de un servicio, prevalecerán estas últimas respecto de dicho servicio concreto.

La Entidad se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar temporalmente la prestación de servicios por motivos organizativos, técnicos, de seguridad, disponibilidad de instalaciones, causas de fuerza mayor o incumplimiento de las presentes condiciones por parte del usuario.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados en los formularios de contacto, reserva o contratación.
• Utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, responsable y conforme a la buena fe.
• Respetar las normas de uso de las instalaciones deportivas, las indicaciones del personal organizador, árbitros, monitores, responsables de campo o terceros vinculados al servicio.
• No realizar actividades fraudulentas, abusivas, ofensivas, discriminatorias, violentas o contrarias al orden público, a la moral o a la legislación vigente.
• Disponer de la condición física y aptitud adecuadas para la práctica deportiva que, en su caso, participe voluntariamente, asumiendo los riesgos inherentes a la actividad física ordinaria.
• Actuar con respeto hacia otros participantes, jugadores, equipos, personal de organización e instalaciones.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier uso indebido que realice del sitio web o de los servicios contratados.

En el caso de usuarios menores de edad, se requerirá la intervención, supervisión y consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable o la naturaleza del servicio.

4. Términos y condiciones de pago

Los precios aplicables a cada servicio serán los indicados en la web, propuesta comercial, presupuesto, formulario de reserva o comunicación contractual correspondiente, salvo error manifiesto o circunstancias excepcionales debidamente justificadas.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los importes se entenderán en euros e incluirán los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables. Los gastos adicionales derivados de desplazamientos, alquiler de instalaciones, arbitraje, material, seguros, comisiones de pasarela de pago u otros servicios complementarios podrán facturarse aparte, siempre que hayan sido informados previamente al usuario.

El pago deberá realizarse por los medios habilitados por la Entidad, que podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, pasarelas de pago, bizum u otros sistemas autorizados. La contratación quedará condicionada, en su caso, a la recepción efectiva del pago o a la confirmación de la operación por parte de la Entidad.

En caso de impago, devolución del cargo, fraude bancario o incidencias imputables al usuario, la Entidad podrá suspender la prestación del servicio, cancelar la reserva y reclamar los gastos, comisiones o perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponderle.

Cuando proceda la emisión de factura, el usuario deberá facilitar los datos fiscales correctos y completos necesarios para su expedición.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a la naturaleza del servicio contratado, a las condiciones particulares aplicables y a la antelación con la que se comunique la cancelación.

• Servicios de reserva de campo: podrán estar sujetos a la política del centro deportivo y a plazos mínimos de cancelación. Si la reserva ya hubiera sido confirmada y comprometida con un tercero, podrá no ser reembolsable total o parcialmente.
• Partidos amistosos organizados: la cancelación por parte del usuario podrá dar lugar a penalización o pérdida del importe abonado si la anulación genera costes de organización, reserva de instalaciones, arbitraje, coordinación o gestión.
• Captación de jugadores: cuando el servicio consista en una actividad de difusión, promoción o intermediación ya iniciada, los importes devengados podrán no ser reembolsables en la medida en que se hayan prestado efectivamente los servicios.

Salvo disposición específica en contrario o derecho legal aplicable, no se reembolsarán los importes cuando la cancelación derive del incumplimiento del usuario, de su inasistencia, de la falta de aptitud para participar o de la aportación de datos inexactos.

Cuando la cancelación sea imputable a la Entidad y no exista posibilidad de reprogramación razonable, se ofrecerá, a elección de la Entidad y conforme a la normativa aplicable, la devolución del importe correspondiente o una alternativa de prestación equivalente.

Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse por escrito al correo electrónico [email protected], indicando nombre completo, referencia de la reserva o servicio y motivo de la solicitud.

6. Limitación de responsabilidad

La Entidad prestará sus servicios con la diligencia debida, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores técnicos, incidencias de terceros o indisponibilidad temporal del sitio web o de los servicios vinculados.

En la máxima medida permitida por la ley, Organización Deportiva Madrid S.L. no será responsable de:

• Daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web o de los servicios por parte del usuario.
• Lesiones, accidentes o incidentes derivados de la práctica deportiva inherente al Fútbol Connect, salvo en caso de dolo o negligencia grave legalmente acreditada imputable al Prestador.
• Retrasos, cancelaciones o incumplimientos ocasionados por instalaciones deportivas, terceros proveedores, fuerzas de seguridad, autoridades competentes o cualquier tercero ajeno al control razonable de la Entidad.
• Pérdidas de datos o daños informáticos causados por virus, malware, ataques, fallos de red o eventos técnicos fuera del control razonable del Prestador.

La Entidad no asume responsabilidad por contenidos, enlaces o servicios de terceros que pudieran estar disponibles en el sitio web, siendo responsabilidad exclusiva de dichos terceros la legalidad, calidad y funcionamiento de sus servicios.

La responsabilidad total de la Entidad, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que hubiera originado la reclamación, salvo en los supuestos en que la ley impida dicha limitación.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, estructura, software, bases de datos, combinaciones de colores, gráficos y demás elementos protegidos, son titularidad de Organización Deportiva Madrid S.L. o de terceros que hayan autorizado su uso.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos, salvo en los casos legalmente permitidos.

El usuario únicamente adquiere un derecho de uso no exclusivo, limitado, revocable y estrictamente necesario para la navegación en el sitio web y, en su caso, para la utilización de los servicios contratados.

Si el usuario remite contenidos, fotografías, comentarios o materiales a la Entidad, declara contar con los derechos y autorizaciones necesarios para ello y autoriza su tratamiento conforme a la finalidad para la que fueron enviados, sin perjuicio de los derechos de protección de datos que resulten aplicables.

8. Protección de datos y privacidad

La Entidad tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según el caso:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones comerciales o precontractuales.
• Administrar reservas, contrataciones, pagos, facturación y atención al cliente.
• Organizar partidos amistosos, reservas de campo y actividades de captación de jugadores.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.

La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado cuando sea necesario o el interés legítimo de la Entidad, según corresponda.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, dirigiendo una solicitud al correo electrónico [email protected], acompañada de documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Fuerza mayor

La Entidad no será responsable del incumplimiento, retraso o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

• Fenómenos meteorológicos adversos o condiciones climatológicas que impidan la práctica deportiva.
• Huelgas, conflictos laborales, restricciones administrativas, emergencias sanitarias o decisiones de autoridad.
• Fallos generales de suministro eléctrico, telecomunicaciones o transporte.
• Incendios, inundaciones, pandemias, explosiones, actos vandálicos o sabotajes.
• Cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la Entidad.

En estos supuestos, la Entidad podrá aplazar, reprogramar o cancelar el servicio afectado, informando al usuario con la mayor antelación posible y procurando una solución razonable de acuerdo con la normativa aplicable.

10. Modificaciones de los términos

Organización Deportiva Madrid S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, por motivos legales, técnicos, operativos, comerciales o de mejora del servicio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor, salvo que se indique expresamente otra cosa. Si el usuario continúa utilizando el sitio web o contratando servicios tras la publicación de los cambios, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.

Cuando la modificación afecte a servicios ya contratados, se aplicará la versión vigente en el momento de la contratación, salvo que una norma imperativa establezca lo contrario o el usuario acepte expresamente la nueva redacción.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, de la interpretación o ejecución de estas condiciones, o de la contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En el caso de usuarios que tengan la condición de consumidores, serán de aplicación los fueros y derechos irrenunciables previstos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, incidencia o solicitud relacionada con estas condiciones o con los servicios ofrecidos, el usuario puede contactar con:

• Razón social: Organización Deportiva Madrid S.L.
• Domicilio: Calle de Alcalá, 184, Madrid
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dominio web: vynsurbel.pro

13. Cláusula de separación

Si alguna de las cláusulas de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá no puesta o se integrará de la forma más ajustada posible a la voluntad de las partes y a la normativa aplicable, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de disposiciones.

Las partes acuerdan sustituir, en su caso, la cláusula afectada por otra válida que conserve en la medida de lo posible la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

Al utilizar el sitio web vynsurbel.pro o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Organización Deportiva Madrid S.L., el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.